Modalités
Gestion des données personnelles - Loi 25
Tania Giasson s’engage à respecter la Loi 25 en vigueur au Québec concernant la protection des renseignements personnels.
Collecte et utilisation des données
Des renseignements personnels peuvent être collectés dans le cadre des services offerts (par exemple: nom, adresse courriel, informations nécessaires au suivi de dossier ou à la communication). Tania Giasson n’utilise pas de témoins (cookies) ni d’outils de suivi tels que Google Analytics. Ces données sont utilisées et conservées uniquement aux fins de la prestation de services, de communication et de gestion administrative. Elles sont supprimées au bout de 6 mois.
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers sans consentement préalable, sauf si requis par la loi ou à des fournisseurs de services essentiels au fonctionnement des activités (ex. : hébergement web, messages par courriel, facturation).
Accès, retrait et rectification
Toute personne peut demander l’accès à ses renseignements personnels, leur correction ou le retrait de son consentement à leur utilisation en communiquant à :
Une réponse sera fournie dans un délai raisonnable, généralement dans un maximum de 5 jours ouvrables (ce délai exclut les fins de semaine). Selon la nature de la demande, certaines informations peuvent être supprimées, anonymisées ou retirées des communications.
Conservation des données
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services et aux obligations légales ou administratives applicables.
Politiques générales
Respect et collaboration
Tania Giasson s’engage à offrir un environnement de travail respectueux et professionnel, et s’attend à la même courtoisie de la part de ses clients ou bénéficiaires.
Tout comportement inapproprié, notamment les propos offensants, discriminatoires, harcelants ou abusifs, peut entraîner un avertissement ou la fin de la collaboration, selon la gravité de la situation.
Dans le cas d’une fin de collaboration, les obligations financières prévues au contrat ou à l’entente de service demeurent applicables pour les services déjà rendus.
Un suivi écrit pourra être effectué pour officialiser la situation.
Droit à la déconnexion
Afin de favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, les communications sont traitées durant les heures d’ouverture.
Les demandes reçues en dehors de ces heures seront prises en charge lors des heures d’ouverture de l’organisation. Dans certains cas urgents, un suivi prioritaire peut être effectué, sans que cela constitue une obligation systématique.
Mise à jour des politiques
Les présentes politiques peuvent être mises à jour afin de refléter les évolutions légales ou organisationnelles. Toute modification importante sera communiquée aux personnes concernées lorsque requis.